カスタマーサービスのご案内【返品・交換につきまして】
現在、商品流通の多様化によって、市場に存在する弊社製品におきましては本来の品質が判別しにくい状況となっております。
カスタマーサービスへお問い合わせをいただく製品クレー ムの際は以下の規定をご覧ください。
お客様と弊社の間で製品状態と対応法を確認させていただ きました結果、製品を返送いただく際はお店から直接購入された証明書（レシート等）が必要になります。
証明のないものは交換・修理対応を致しかねますのでご了承下さい。
製品に関するクレームは必ず事前に ホームページのお問合わせフォーム又はパッケージに記載のお問合わせ先まで製品の状態をご連絡下さい。
都度、製品状態とご購入 証明の有無を確認させていただきます。
【返品・交換に関する規定】
- 返品・交換は製品ご購入時（レシートに記載の日時）より8日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。
- 返送時の送料はお客様ご負担でお願いいたします。尚、初期不良等、弊社に品質責任がある場合は弊社で送 料を負担いたします。代金着払いをご利用ください。
- 以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
・一度ご使用された製品やお客様のもとで破損・汚損した場合。
・特別な事情がなく、商品到着より9日以上経過した場合。 - 多少のデカール・印刷のズレ、塗装ムラ、ドアミラー、 エンブレム、等取り付け位置の細部誤差等は弊社規定の品質基準に沿い、返品の対象外とさせていただきます。
以上、お客様のご理解とご協力をお願い致します。
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